Support by Nicolas Gerig

Rill & Bloom Support

Help for the calm water-path puzzle.

Need a hand?

Email goes directly to Nicolas Gerig. There is no contact form or support database.

Frequently asked questions

Is my progress synchronized?

No. Progress is stored locally on your device and is not synchronized between devices. Rill & Bloom has no account or cloud synchronization.

What happens if I delete the app?

Deleting the app, clearing its data through the operating system or resetting local data can permanently remove your progress and preferences.

Where can I change music, effects, haptics or language?

Open Settings inside Rill & Bloom. Music, sound effects, haptics and language can each be adjusted there and are saved locally.

How do I report a problem?

Email support with your device model, operating-system version, Rill & Bloom version and a clear description. A screenshot is helpful when it does not contain sensitive information.

Häufige Fragen

Wird mein Fortschritt synchronisiert?

Nein. Dein Fortschritt wird lokal auf deinem Gerät gespeichert und nicht zwischen Geräten synchronisiert. Rill & Bloom hat kein Konto und keine Cloud-Synchronisierung.

Was passiert, wenn ich die App lösche?

Wenn du die App deinstallierst, ihre Daten über das Betriebssystem löschst oder die lokalen Daten zurücksetzt, können Fortschritt und Einstellungen dauerhaft verloren gehen.

Wo ändere ich Musik, Effekte, Haptik oder Sprache?

Öffne die Einstellungen in Rill & Bloom. Musik, Soundeffekte, Haptik und Sprache lassen sich dort einzeln anpassen und werden lokal gespeichert.

Wie melde ich ein Problem?

Sende eine E-Mail mit Gerätemodell, Betriebssystemversion, Rill-&-Bloom-Version und einer klaren Beschreibung. Ein Screenshot hilft, sofern er keine sensiblen Informationen enthält.